Ivoi – Phản hồi thông minh từ chối cuộc gọi

Mô tả

Dịch vụ Ivoi – phản hồi thông minh

Dịch vụ Ivoi là gì?

Dịch vụ Ivoi giúp KH từ chối cuộc gọi trong những trường hợp không tiện nghe máy, bằng phản tự động qua âm thanh Voice hoặc tin nhắn SMS tới người gọi. Khi người dùng bấm “Từ chối” cuộc gọi, một tin nhắn USSD sẽ hiển thị ngay lập tức trên màn hình điện thoại, với nội dung thông báo thuê bao đang gọi và danh sách các chủ đề phản hồi phù hợp, KH có thể lựa chọn chủ đề phản hồi thích hợp với tình huống thực tế. Ngay khi đó, hệ thống sẽ gửi thông điệp tương ứng dạng âm thanh Voice hoặc tin nhắn SMS tới người gọi. (Ví dụ: “Thuê bao quý khách đang gọi hiện đang tham gia cuộc họp. Quý khách vui lòng gọi lại sau”). Đây là cách thức đơn giản để từ chối cuộc gọi một cách lịch sự nhất và tránh bối rối trong những trường hợp không tiện nghe máy.  Cũng như nâng cao trải nghiệm của người dùng  và người gọi bằng cách cung cấp thêm lựa chọn khác ngoài “Trả lời” và “Từ chối” cuộc gọi.

 

 Dịch vụ Ivoi sẽ đáp ứng nhu cầu từ chối cuộc gọi của bạn cực kỳ thông minh với những ưu việt:

- Phương thức giao tiếp lịch sự, thông minh.

- Nội dung thông báo dạng Voice, đáp ứng đầy đủ yêu cầu của khách hàng trong hầu hết các trường hợp báo bận.

- Hỗ trợ tất cả các dòng điện thoại hiện có trên thị trường.

Đối tượng và Điều kiện sử dụng: Thuê bao Viettel  (bao gồm trả trước và trả sau), đang hoạt động 2 chiều.

Dịch vụ ra mắt: Tháng 5/2015.

Cách đăng ký: soạn tin DK gui 1504.

Giá dịch vụ:  6000đ/tháng.

Cách hủy Dịch vụ: soạn tin HUY gửi 1504.

Chăm sóc khách hàng : 04.66810848.

 

Hình ảnh

int(945)